Casi studio

Impresa specializzata nella manutenzione di immobili industriali

Nell’ambito della nostra serie di interviste dedicate ai clienti di Doorkeeper, ci proponiamo di esplorare come diverse aziende stiano utilizzando il nostro software per migliorare la gestione del personale che lavora in cantiere. Dopo aver condiviso i casi d’uso di due aziende che lavorano rispettivamente nel settore dell’impiantistica elettrica e delle pulizie e giardinaggio, oggi ci spostiamo verso un altro ambito: la manutenzione immobiliare.

Le aziende che operano in questo settore affrontano quotidianamente la sfida di coordinare team di lavoro dislocati su molteplici cantieri. La gestione efficace delle presenze e delle attività dei dipendenti diventa quindi cruciale per garantire la qualità del servizio e il rispetto delle tempistiche. In questo contesto, Doorkeeper si rivela uno strumento indispensabile per semplificare e digitalizzare questi processi, costituendo un grande alleato per chi coordina il lavoro e le persone e gestisce l’aspetto amministrativo.
Oggi vi presentiamo l’intervista a Paolo Orsatti, fondatore e amministratore unico di ORMA, un’azienda che si occupa di manutenzione ordinaria e straordinaria di immobili. Paolo ci ha raccontato come Doorkeeper ha trasformato la gestione del personale nei numerosi cantieri dell’azienda, migliorando l’efficienza e riducendo il carico di lavoro amministrativo.

Fondata nel 2000 da Paolo Orsatti ed il suo socio, ORMA si è sempre distinta per l’offerta di servizi di manutenzione che altre imprese non fornivano. Specializzandosi in interventi di gestione manutentiva e piccoli lavori, l’azienda è cresciuta nel tempo, arrivando ad avere 25 dipendenti divisi in mansioni specialistiche come cartongessisti, pittori e piastrellisti. Con sede a Brescia, ORMA opera principalmente su Milano e nell’hinterland, gestendo molti piccoli cantieri aperti in contemporanea per minimizzare il rischio d’impresa.

Prima di introdurre Doorkeeper, la gestione del personale nei cantieri avveniva principalmente tramite telefonate e documenti cartacei. Ogni mattina e sera, si facevano numerose chiamate ai dipendenti per assegnarli ai cantieri e raccogliere le ore lavorate a fine giornata. Questo processo manuale richiedeva molto tempo e spesso risultava inefficiente. Ogni cantiere, inoltre, aveva la sua contabilità e dovevamo fare molte telefonate ai dipendenti per sapere in quali cantieri avessero lavorato nella giornata e, nel dettaglio quante ore in ciascun cantiere.

Le principali criticità erano legate alla mancanza di informazioni tempestive e precise sulla presenza dei dipendenti nei cantieri. Non sapevamo se i dipendenti fossero effettivamente nel cantiere assegnato o se si fossero dovuti spostare in un altro per un’urgenza e non sapevamo mai con esattezza quante ore avessero lavorato in ognuno. Questo rendeva difficile la contabilità dei lavori in economia diretta e il controllo delle ore lavorate. Inoltre, una persona dedicava ore ogni giorno per chiamare tutti gli operai, raccogliere le informazioni e trascriverle manualmente, il che era un grande spreco di risorse.

L’esigenza di avere informazioni più precise e di velocizzare la gestione delle contabilità dei cantieri ci ha spinto a cercare una soluzione come Doorkeeper. Volevamo informatizzare e snellire il processo di controllo delle ore nei cantieri per evitare il dispendio di risorse umane e migliorare la responsabilità dei dipendenti. Inoltre, volevamo poter risalire alle informazioni sulle presenze nei cantieri anche a distanza di settimane o mesi, per garantire una maggiore trasparenza e precisione nella gestione aziendale.

Abbiamo scelto Doorkeeper perché ci ha impressionato positivamente sin dall’inizio, sia per la soluzione proposta sia per l’approccio aperto e flessibile del personale commerciale di Orangedev. Tra le varie soluzioni valutate nel mercato italiano, Doorkeeper ci è sembrata la più adatta alle nostre esigenze. La possibilità di adattare il software alle specificità della nostra realtà aziendale è stato un fattore determinante nella nostra decisione.

L’introduzione di Doorkeeper ha rivoluzionato la nostra gestione dei cantieri, rendendola davvero più snella e precisa. Ora possiamo visualizzare, dall’ufficio, le timbrature dei dipendenti nei cantieri consultando il report delle timbrature giornaliere nel portale web e sappiamo con esattezza quante ore hanno lavorato in ciascun cantiere, senza dover effettuare numerose chiamate. Le timbrature sono aggiornate in tempo reale, permettendoci di monitorare giornalmente le ore lavorate. A fine mese, possiamo estrarre facilmente i dati delle presenze per la contabilità dei cantieri, la rendicontazione ai clienti e per il calcolo delle buste paga.

Grazie a Doorkeeper, abbiamo migliorato significativamente l’efficienza operativa e la trasparenza nella gestione dei cantieri. Il calcolo delle ore di lavoro per la contabilità e le buste paga è diventato molto più semplice e immediato. Abbiamo ridotto il tempo sprecato in attività di rendicontazione manuale e telefonate, migliorando la produttività complessiva dell’amministrazione.

Stiamo ancora lavorando con il responsabile commerciale di Orangedev, per affinare e customizzare ulteriormente il sistema alle nostre esigenze specifiche. Continueremo a collaborare per migliorare le funzionalità di Doorkeeper, rendendolo ancora più adatto alla nostra realtà aziendale.

L’esperienza di ORMA con Doorkeeper dimostra come una soluzione tecnologica possa trasformare radicalmente la gestione aziendale, soprattutto in un settore dinamico come quello della manutenzione immobiliare con numerosi cantieri aperti contemporaneamente. Grazie a Doorkeeper, Paolo Orsatti e il suo team hanno ottimizzato il monitoraggio delle ore di lavoro nei vari cantieri durante l’intera giornata lavorativa, rendendo la contabilità di ogni cantiere più precisa e permettendo di avere una visione reale sui costi di ogni cantiere.
Ringraziamo Paolo Orsatti per il tempo dedicato all’intervista e per averci dato la possibilità di rendere pubblica la sua testimonianza.